后疫情時代,無論是順勢進階還是逆勢求生,每個外貿(mào)企業(yè)都在尋找自己的求存之道。在政策扶持和發(fā)展前景的推動下,獨立站線上營銷推廣已經(jīng)成為了多數(shù)外貿(mào)企業(yè)出海的必備之選,而出海服務(wù)商層出不窮,其售后服務(wù)卻是不可忽視的。 在出口營銷過程中,企業(yè)需要更高效有針對的進行推廣獲客,對于出海服務(wù)商自然也有著更高的要求。通過對眾多企業(yè)的采訪及回答中,可以明確感受到十分放心高效有保障的售后服務(wù)與獨立站的良好運營有直接影響。 隨著搜索引擎線上營銷推廣的需求不斷增加,也逐漸顯示出了售后服務(wù)的重要性。那么是什么讓20000+外貿(mào)企業(yè)選擇了全球搜?主要有以下三個方面: 01直擊需求的定制化解決方案 對外貿(mào)企業(yè)而言,需要的是一套貼合企業(yè)特性的建站推廣方案,而全球搜在獨立站營銷推廣領(lǐng)域已經(jīng)擁有十多年的專業(yè)經(jīng)驗,形成了一套具有全球搜特色的售后服務(wù)體系,并且已經(jīng)十分成熟。 一千個讀者有一千個哈姆雷特,那么一萬家企業(yè)就有一萬種“專屬線上名片”,如果按照雷同的方案給客戶進行套用是不可行的,而全球搜真正做到了解客戶之所需,上門1對1實地溝通,為外貿(mào)企業(yè)帶來了自由可定制的營銷解決方案。 02本地化的高效服務(wù) 全球搜在全國200+主要出口城市均設(shè)立了本地運營中心并且擁有專業(yè)細致的售后質(zhì)量,通過“線上跟蹤+線下落地”,全球搜本地運營中心售后與總部專業(yè)技術(shù)售后高效配合,能及時洞察并快速響應(yīng)客戶需求。 全球搜專業(yè)技術(shù)人員與售后人員在全國各地總數(shù)超過2000人,而且會定期進行上門線下一對一培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)直播線上培訓(xùn),及時有效的對客戶進行對癥下藥。在很大程度不僅能保障企業(yè)的的推廣質(zhì)量,對于企業(yè)的線上營銷布局也有著多方位的引導(dǎo)作用。 3客戶至上切實保障客戶權(quán)益 服務(wù)商售后質(zhì)量也同樣影響著網(wǎng)站的訪客體驗度和詢盤轉(zhuǎn)化率,為切實從客戶需求出發(fā),對全球搜總部技術(shù)人員、各地運營中心工作人員的服務(wù)更加嚴格要求,對此全球搜啟動了用戶滿意度調(diào)查,對客戶的權(quán)益保障進一步加強。 客戶滿意度調(diào)查貫穿了公司服務(wù)流程的全過程,從項目方案設(shè)計到最后項目上線運營各個階段都體現(xiàn)了客戶的需求和期望,主動獲取用戶的使用感受,真實中發(fā)掘業(yè)務(wù)服務(wù)提升的空間。 長遠來看,企業(yè)“出?!笔菍崿F(xiàn)業(yè)務(wù)復(fù)蘇的一種有效途徑,而全球搜專業(yè)高效的產(chǎn)品服務(wù)和售后支撐,能助力企業(yè)將品牌及產(chǎn)品推廣給有效受眾群體,成為出海遠征的助燃!
客戶,是我們的掌中寶,又是肉中刺, 有時圍著他團團轉(zhuǎn)卻還是費力不討好。如何巧妙地跟進客戶以及促單,更高效地實現(xiàn)訂單轉(zhuǎn)化呢。2022年4月21日,全球搜特邀外貿(mào)商務(wù)談判專家——Linda老師為大家講解如何跟進客戶才能讓客戶喜歡和我進一步溝通。外貿(mào)增長學院是全球搜主創(chuàng)的數(shù)字營銷課程,本次是第21期線上公開課:如何巧妙跟進客戶及促單,談判專家教你快速搞定客戶。本節(jié)課收獲學員們不少好評,未開播便引來近千人次觀看,老師也傾情相授。 在開發(fā)客戶的過程中,難免會遇到很多問題:詢盤石沉大海;發(fā)了PI,客戶消失不見;客戶經(jīng)常詢價,卻沒訂單等等。為解決這些問題,Linda老師總結(jié)了三個方面——從開始的報價與談判再到后來的客戶跟進與促單,最后再統(tǒng)一回答學員問題。 從報價上,Linda老師為學員們演示了如何層層推進地分析一份報價單,從客戶給出的信息判斷出他的市場和規(guī)模,通過地址找到聯(lián)系方式等等,提出我們需要全方位地包圍客戶。 Linda老師表示,要讓自己的語言技巧讓別人感覺你在幫助他,而不是騷擾。每個客戶基本上都會講價,但如何應(yīng)對講價,Linda老師舉了一個生動的例子剖析客戶的心理,更提出用”小恩小惠”其實不失為一種緩解僵持局面的策略。 比如免費的配件,承諾第一時間給新品樣品 ,延長保修期等等??梢赃m當降價,但切忌降得太隨意,這會使產(chǎn)品顯得廉價,也會讓客戶覺得你好壓價。 此外,Linda老師除了通過一個個故事實例來分析其中的跟進邏輯外,還總結(jié)了4個步驟供學員們學以致用,強調(diào)”穩(wěn)定輸出、隨機應(yīng)變” 。 不同的客戶需不同對待??蛻羧绾蜗矚g與你溝通,這就涉及到情感營銷了。Linda老師舉例說明可以從產(chǎn)品入手,聊生產(chǎn)線、驗貨發(fā)貨的過程等等,在這過程中展現(xiàn)出自身的”高級感”,并讓客戶感到被認可、被尊重,才能提高溝通率。 最后,Linda老師為大家進行了問題解疑,輸出經(jīng)驗,學員們也踴躍提問,直播課堂里其樂融融。 全球搜外貿(mào)增長學院一直秉承”知識共享、經(jīng)驗共鑒“的互贏理念,幫助外貿(mào)企業(yè)學習更多的獲客知識。語言表達一直是人類不可忽視的一關(guān),有時候換個表達甚至能扭轉(zhuǎn)局面。精煉我們的溝通能力,才能防止被客戶拉黑,讓客戶喜歡與你聊天,對你產(chǎn)生信任和依賴。 下期,我們又會邀請哪位明星講師為大家傳授外貿(mào)學習經(jīng)驗?zāi)??請大家一定不要錯過每一期的外貿(mào)增長學院~ 未完待續(xù)…
“ 萬里陽光 FOR ONE PIECE ” 歲末已至,回顧2021 創(chuàng)貿(mào)集團猶如萬里陽光一般,開拓進取 在追夢的道路上敢于創(chuàng)新,團結(jié)一致 為夢想寶藏ONE PIECE勇往直前 本次“航海王”系列主題年會 于成都市首座萬麗酒店圓滿落幕 全球搜人熱情似火,歡樂不斷 一起看看誰是最后贏家!
3月5日-7日,全球搜2021“向下沉·向上造”全國精英年會在三亞市亞龍灣·希爾頓酒店拉開帷幕。 在三亞 陽光、沙灘、泳池準時來襲…… 全球搜的年會也如約而至…… 峰會時刻,共瞻未來 會議開始,全球搜&黑格增長創(chuàng)始人CEO蒲競超從“新外貿(mào)時代,我們以何種姿態(tài)活出來”切入,對2020年戰(zhàn)略升級系列動作進行了溯源,再一次明確技術(shù)助力外貿(mào)騰飛的初衷,重申創(chuàng)新對于行業(yè)發(fā)展的重要性,并詳細介紹了2021年相關(guān)戰(zhàn)略。 全球搜&黑格增長創(chuàng)始人CEO蒲競超 “回首往昔,全球搜從外貿(mào)營銷型網(wǎng)站制作,到谷歌全線推廣,再到大數(shù)據(jù)AI技術(shù)的縱深,一直不屈服于行業(yè)發(fā)展的天花板,有著由內(nèi)向外拓展的生命力。不斷升級迭代現(xiàn)有系統(tǒng),創(chuàng)新更多能為外貿(mào)獲客提供智能路徑的方法。多年行業(yè)深耕,我們發(fā)現(xiàn)很多人外貿(mào)企業(yè)有好的產(chǎn)品,卻沒有變現(xiàn)路徑,有獲客方式,但卻沒有長久的獲益渠道,而全球搜提供的正是一站式外貿(mào)營銷獲客閉環(huán)解決方案。發(fā)展至今也得到了上萬家外貿(mào)企業(yè)的支持以及信任。 大咖云集 精彩分享 同時,華盛基金總裁、越秀產(chǎn)業(yè)基金融資部總經(jīng)理夏禹,谷歌大中華區(qū)高級渠道經(jīng)理萬馨雅,天津網(wǎng)商會會長、天津芳羽紙漿貿(mào)易有限公司董事長董文林等行業(yè)專家紛紛蒞臨會議現(xiàn)場,并帶來精彩演講。 華盛基金總裁、越秀產(chǎn)業(yè)基金融資部總經(jīng)理夏禹 同時,作為谷道科技繼全球搜之后的又一外貿(mào)獲客力作,黑格增長官方MG動畫亮相會議現(xiàn)場,生動且形象的闡述了黑格增長的強大獲客功能,作為外貿(mào)獲客新秀,在產(chǎn)品理念、研發(fā)技術(shù)以及售后保障方面都呈現(xiàn)出智能化、高效化、完整化等特點。 一直以來,全球搜遍布全國的運營中心,是戰(zhàn)略發(fā)展的重要支點,它連接著客戶,更鏈接著最為真實的市場需求,全球搜優(yōu)秀運營中心代表上臺分享,剖析本地化服務(wù)在外貿(mào)營銷領(lǐng)域發(fā)揮的重要作用。 谷道科技上海分公司CTO 羅柱 全球搜徐州運營中心負責人 唐如猛 天津芳羽紙漿貿(mào)易有限公司作為外貿(mào)行業(yè)中的知名品牌,深感行業(yè)發(fā)展的需求以及在外貿(mào)獲客方面的難題,在眾多的外貿(mào)獲客產(chǎn)品中,選擇與全球搜以及黑格增長長期的合作下去,董會長表示:搜索的匹配是美好商旅的開始,擁有互聯(lián)網(wǎng)思維、供應(yīng)鏈能力以及持續(xù)性創(chuàng)新的外貿(mào)企業(yè),在新外貿(mào)時代,才能走的更遠。 天津網(wǎng)商會會長、天津芳羽紙漿貿(mào)易有限公司董事長董文林 論道數(shù)字營銷,全球搜&黑格增長還能為外貿(mào)企業(yè)做什么?一場圓桌會議拉開帷幕,大家都深刻的認識到,只有不斷感知用戶需求,下沉技術(shù)以及服務(wù)質(zhì)量的深度,才可能洞見更多的發(fā)展機遇,同時創(chuàng)新精神的永不磨滅,向上造個不停的心態(tài),也將是企業(yè)發(fā)展的源動力! 游艇出海 共享精彩 游艇出海, 感受海風迎面而來, 我們也許每一個個體都很普通, 但加在一起, 我們就是與眾不同的全球搜人! 努力付出 兌換榮耀 在過去的一年中,全球搜的技術(shù)品質(zhì)在更廣闊的市場環(huán)境中下沉磨礪,同時更多的產(chǎn)品以及創(chuàng)新理念在向上“造”個不停,無論是全球搜還是黑格增長,這在里,我們要向每一個努力向上的造夢者,致敬,向他們致以圣神的榮耀。 晚宴現(xiàn)場,自然也少不了勁歌熱舞,祝愿全球搜在2021碼力全開,用最好的狀態(tài)去迎接更多的挑戰(zhàn)以及機遇。 這次中獎的小伙伴簡直不要太驚喜 接連不斷的抽獎環(huán)節(jié), 所期待的幸運都如期而至! 但相聚總是短暫的 當我們在規(guī)劃星辰大海的未來時 其中便有他們無問西東的開闖 當我們面對意想不到的變化和挑戰(zhàn)時 亦有他們背靠背積極求變搶獲先機 慶幸與你一同走過跌宕起伏的2020 更慶幸2021出發(fā)時身旁依然有你 愿越努力,越牛氣 釋放九牛二虎之潛力 2021蓄勢待發(fā) ,再“造”精彩!
2020年9月9日,由權(quán)威品牌評價機構(gòu)Asiabrand發(fā)起,并聯(lián)合《環(huán)球時報》社、中國經(jīng)濟新聞聯(lián)播網(wǎng)、中國亞洲經(jīng)濟發(fā)展協(xié)會、一帶一路總商會等單位共同主辦的“第15屆亞洲品牌盛典”在海南自貿(mào)港隆重舉行。 全球搜作為外貿(mào)服務(wù)行業(yè)的創(chuàng)新者和賦能者,受邀參加此次盛典,榮獲得2020中國(大數(shù)據(jù)行業(yè))十大領(lǐng)軍品牌。創(chuàng)始人、CEO蒲競超榮獲2020中國(大數(shù)據(jù)行業(yè))十大領(lǐng)軍人物。 ▲第十五屆亞洲品牌盛典現(xiàn)場 盛典匯聚了眾多政府領(lǐng)導(dǎo)、品牌專家、協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)領(lǐng)袖及各界知名人士,活動現(xiàn)場大咖云集。原國家民航局總局局長、海南省原省長劉劍鋒致開幕詞。 ▲原國家民航局總局局長、海南省原省長劉劍鋒 ▲全球搜創(chuàng)始人CEO蒲競超上臺領(lǐng)獎(右七) 此次全球搜從眾多優(yōu)秀的品牌中脫穎而出,榮獲“中國(大數(shù)據(jù)行業(yè))十大領(lǐng)軍品牌”,充分表明了業(yè)界對全球搜在外貿(mào)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域卓越的品牌價值、品牌實力和品牌影響力的充分肯定和認可。 ▲全球搜榮獲中國大數(shù)據(jù)行業(yè)領(lǐng)軍品牌——榮譽證書 ▲全球搜榮獲中國大數(shù)據(jù)行業(yè)領(lǐng)軍品牌——獎牌 ▲中國大數(shù)據(jù)行業(yè)領(lǐng)軍人物——榮譽證書 ▲中國大數(shù)據(jù)行業(yè)領(lǐng)軍人物——蒲競超 ?不斷深化的技術(shù)力 全球搜深耕海外推廣技術(shù)的研發(fā)10年之久,根據(jù)行業(yè)智能獲客的發(fā)展需求,結(jié)合行業(yè)領(lǐng)先的人工智能大數(shù)據(jù)研發(fā)積淀以及谷歌SEO智能推廣技術(shù),致力于讓中國品牌在海外市場實現(xiàn)出口騰飛。 伴隨著中國進出口貿(mào)易力度的不斷深化,和國際貿(mào)易環(huán)境的動蕩不安,全球搜為中國企業(yè)提供線上化的海外營銷解決方案,不斷引進高素質(zhì)的行業(yè)優(yōu)秀人才,共同升級優(yōu)化大數(shù)據(jù)AI智能獲客系統(tǒng),實現(xiàn)線上化外貿(mào)獲客的全流程閉合營銷解決方案,幫助廣大的外貿(mào)企業(yè)成功走向了國際市場。 全球搜先后榮獲“中國外貿(mào)行業(yè)十大自主品牌”、“抗疫致敬品牌企業(yè)”,和此次的“中國(大數(shù)據(jù)行業(yè))十大領(lǐng)軍品牌”等等獎項,不斷擴大了品牌知名度,奠定了全球搜在行業(yè)內(nèi)的品牌價值。 ?敢于創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)力 全球搜創(chuàng)始人CEO蒲競超從事互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)10余年,在搜索引擎技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能領(lǐng)域有著較深的造詣,具有極強的計劃和執(zhí)行能力。在行業(yè)內(nèi)獲得了眾多個人獎項,所領(lǐng)導(dǎo)的全球搜技術(shù)團隊更獲得了國家大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)項目的專項扶持政策。此次的“中國(大數(shù)據(jù)行業(yè))十大領(lǐng)軍人物”獎項再一次對蒲總在過去十幾年中,在大數(shù)據(jù)研發(fā)應(yīng)用領(lǐng)域所做出的突出貢獻,給予充分肯定。 ▲全球搜創(chuàng)始人CEO蒲競超 ▲全球搜創(chuàng)始人CEO蒲競超的卓越成就 ?始終踐行的責任力 全球搜一直勇?lián)鐣熑危瑵撔拈_展捐資助學、扶貧濟困等公益活動。面臨2020這個特殊的年份,外貿(mào)行業(yè)受到了前所未有的沖擊,無數(shù)中小型企業(yè)面臨資金鏈斷裂的難題,全球搜推出疫情免費方案,聯(lián)合30多個地區(qū)商務(wù)部門,免費幫助上千家外貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)線上化營銷的成功轉(zhuǎn)型。 ▲全球搜捐資助學,圓山區(qū)學子“校服夢” ▲全球搜在中國品牌節(jié)上榮獲“抗疫致敬品牌企業(yè)” 全球搜創(chuàng)始人、CEO蒲競超表示:在經(jīng)濟全球化的發(fā)展背景下,全球搜將通過大數(shù)據(jù)人工智能技術(shù)和外貿(mào)營銷推廣的深度結(jié)合,不斷探索突破中國外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展難題,致力于為中國品牌的出海創(chuàng)新出更為便捷、高效的途徑,為外貿(mào)企業(yè)和客戶創(chuàng)造更多有效價值,用實際行動為全球搜品牌價值不斷賦能。 在未來,全球搜將繼續(xù)發(fā)揮在行業(yè)中領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢,不斷摸索創(chuàng)新,堅持高標準、高定位、高起點的企業(yè)定位,全力打造中國海外營銷服務(wù)第一品牌,為中國品牌的國際化發(fā)展路線貢獻堅實力量,助推中國制造閃耀世界舞臺!
8月8日,2020(第十四屆)中國品牌節(jié)年會在湖北武漢盛大開幕。全球搜因在疫情中聯(lián)合全國30多個地區(qū)商務(wù)部門,耗資2100余萬元,免費幫助了全國2000多家外貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)跨境出口線上營銷,減少了疫情對外貿(mào)企業(yè)造成的負面沖擊,傳遞了信心與希望,特受邀出席此次盛會,并榮膺2020抗“疫”致敬品牌企業(yè)。 湖北省委常委、武漢市委書記 王忠林 致開幕詞 王書記表示,在抗擊疫情最艱難的時刻,各位企業(yè)家全力馳援武漢。在疫后重建的關(guān)鍵時期,將中國品牌界的奧運會——中國品牌節(jié)年會落地武漢,來自全國的600余位政商學界精英翹楚、行業(yè)大家共商品牌發(fā)展大計,必將對武漢品牌建設(shè)和高質(zhì)量發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動作用。 此次盛會選擇在湖北武漢舉行,旨在加強中國品牌的內(nèi)核驅(qū)力力,對抗疫行動中表現(xiàn)優(yōu)異的品牌表示感謝與認可,并希望通過品牌力量能為武漢以及全國的未來發(fā)展持續(xù)賦能! 中國品牌節(jié)組委會綜合中國企業(yè)在抗議期間的社會責任感、品牌影響力,邀請了全球搜以及中國石化、華為、騰訊、阿里巴巴、海爾、京東等國內(nèi)知名企業(yè)共赴武漢,參加此次盛會。全球搜因在外貿(mào)服務(wù)行業(yè)中,多年以來的卓越貢獻以及在抗疫期間所彰顯的社會擔當,榮獲2020抗“疫”致敬品牌企業(yè)。 全球搜副總裁賈衛(wèi)女士與快手、袁隆平農(nóng)業(yè)、愛爾眼科等知名品牌代表上臺共獲殊榮 全球搜從眾多企業(yè)中脫穎而出,成為行業(yè)典范,是對全球搜多年堅持的品牌建設(shè)、創(chuàng)新技術(shù)和社會責任的肯定。會議同時還頒發(fā)了“華普獎”。 圖僅為部分華普獎企業(yè)代表 全球搜是一家專注于外貿(mào)推廣的服務(wù)型企業(yè),幫助中國品牌發(fā)展海外事業(yè)。在疫情期間,為傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的線上營銷提供綠色通道,全力助推企業(yè)通過線上開展全網(wǎng)營銷,積極推動企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。 通過在線形式開展多次外貿(mào)直播課程,邀請眾多行業(yè)大咖齊聚全球搜線上直播間,為疫情下企業(yè)出海提供切實可行的措施和策略;同時,邀請了專業(yè)的技術(shù)技術(shù)人員,不販賣情緒焦慮,只教給客戶最實用的獨立站獲客、接單的實操內(nèi)容,為外貿(mào)企業(yè)提供了切實的幫助。 全球搜在疫情期間為外貿(mào)企業(yè)免費搭建品牌獨立站,專人技術(shù)跟蹤指導(dǎo),為后續(xù)網(wǎng)站建設(shè)提供全流程化服務(wù),幫助許多想要嘗試數(shù)字營銷的外貿(mào)企業(yè)邁出了至關(guān)重要的一步。 全球搜CEO蒲競超表示:在疫情加速企業(yè)紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上的背景下,全球搜有責任幫助傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)開啟線上營銷的新時代,通過AI大數(shù)據(jù)的科學分析能力、專業(yè)的技術(shù)實力以及全面的售后服務(wù)體系,助推中國品牌的國際化之路。在未來,線上布局的優(yōu)勢將不斷展露,更多的外貿(mào)企業(yè)將通過線上獲得海量商機。 公益精神是流淌在全球搜血液里的文化基因,無論是我們一直在堅持的貧困助學還是疫情時刻的傾力相助,全球搜都將踐行社會公益的責任,發(fā)揮在行業(yè)中領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢,全力打造中國海外營銷服務(wù)第一品牌,為中國品牌的國際化發(fā)展路線貢獻堅實力量,助推中國制造閃耀世界舞臺!
8月,是一個積累、沉淀的月份,全球搜一如既往,砥礪前行,于每年8月都會組織售后人員進行服務(wù)培訓(xùn),2020年8月以來,全球搜先后在上海、廈門開展了兩期以“服務(wù)制勝,贏在終端”為主題的售后培訓(xùn)會。 全球搜CEO蒲總親自帶領(lǐng)售后技術(shù)人員在進行售后分享,他向在場的參會學員展示了企業(yè)的戰(zhàn)略方向和發(fā)展動態(tài),同時帶來了產(chǎn)品升級的利好消息,為各分公司、運營中心的業(yè)務(wù)開展提供強力支持。 他說:與其說這是一場“培訓(xùn)會”,它更應(yīng)該被稱為一場“分享會”,因為我們交流的目都是為了能讓全球搜被更多的外貿(mào)企業(yè)選擇,了解產(chǎn)品市場使用反饋,更新產(chǎn)品功能,為外貿(mào)企業(yè)創(chuàng)造更多有效價值。 全國各地運營中心的售后服務(wù)人員,身處直面客戶的第一線,是最懂得客戶需求以及市場需求的人。 全球搜總部的售后技術(shù)人員,每天忙碌于處理各種問題反饋,是最了解行業(yè)痛點以及知曉企業(yè)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容如何打造的人。 他們在全球搜的業(yè)務(wù)鏈中發(fā)揮著他們與眾不同的作用,他們彼此之間信息的同頻,將會助升全球搜的服務(wù)水平再上新臺階。 此次售后培訓(xùn),整合多方資源,以體系化的專業(yè)知識為售后人員的專業(yè)能力再次賦能,希望通過對產(chǎn)品更新內(nèi)容的學習,幫助外貿(mào)企業(yè)開拓更多線上獲客新功能,針對企業(yè)情況,做更多個性化服務(wù)。 8月15日-8月17日,全球搜售后主題培訓(xùn)會在上海打響第一站,8月21日-8月23日,全球搜售后主題培訓(xùn)在廈門再出發(fā)! (▲上海站) (▲廈門站) 谷道科技上海分公司CTO羅柱、全球搜常州運營中心負責人張莉娜、全球搜售后總監(jiān)Jason、全球搜高級項目經(jīng)理Abby、優(yōu)化部部門經(jīng)理Grace、全球搜技術(shù)部部門經(jīng)理唐彬分別做了專題分享,通過對產(chǎn)品、市場的解讀,為學員們進行了專業(yè)技能的培訓(xùn),以理論作為基礎(chǔ),輔以實操演練,幫助學員提高專業(yè)知識儲備及產(chǎn)品實操能力等。得到與會學員的一致認可! 此次售后培訓(xùn)分享會的開展,讓很多新晉的售后學員,對產(chǎn)品有個全方面的了解,讓部分精英售后學員,再一次感受到了產(chǎn)品的強大之處。也讓技術(shù)部門的售后人員對市場客戶的反饋,有了系統(tǒng)的理解,在下一步的工作中雙方都將會有更加默契的配合。 全球搜堅持用技術(shù)做后盾,用服務(wù)積累品牌,繼續(xù)整合優(yōu)質(zhì)資源、持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品的迭代優(yōu)化,為市場發(fā)展提供扎實基礎(chǔ)。 同時,全球搜將繼續(xù)深耕外貿(mào)線上營銷布局新方案,深挖外貿(mào)企業(yè)的出海痛點和需求,以創(chuàng)新產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)助力中國制造的轉(zhuǎn)型升級。 全球搜售后總監(jiān)Jason說:“每一次的重整,都是為了更好的出發(fā),用心做好每一次的售后服務(wù)工作,百分百的服務(wù),只為追求客戶的十分滿意,雖然中國品牌的出海之路,需要很多的助推力量,但全球搜是最為可靠的合作伙伴,是外貿(mào)企業(yè)獲客簽單最值得信賴的服務(wù)商?!? 每一次踴躍積極的發(fā)言,都是全球搜人最為真實的蛻變,用相機記錄的每一個精彩瞬間,都將是全球搜售后人員,持續(xù)努力的方向。培訓(xùn)只是短暫的聚首,但學習精神、以及服務(wù)精神將會貫徹全球搜服務(wù)流程的每個時刻。 中國制造搭乘線上營銷的快車,需要外貿(mào)企業(yè)積極布局企業(yè)官網(wǎng)、谷歌推廣、智能營銷等業(yè)務(wù),全球搜也將用創(chuàng)新產(chǎn)品和專業(yè)服務(wù),幫助更多外貿(mào)企業(yè)實現(xiàn)國際化品牌的轉(zhuǎn)型升級。
2019年8月9日,由全球搜技術(shù)總部、全球搜泉州運營中心、泉州市網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)商會主辦的全球搜“AI再營銷大會”在福建省泉州市富力萬達文華酒店隆重舉行!此次會議主題圍繞“突破困境 縱橫出海”展開。 全球搜特聘講師Lawrence Sun,在會議上從專業(yè)角度深刻的剖析了企業(yè)缺乏核心競爭力和營銷動力的七大根源性問題,強調(diào)企業(yè)的發(fā)展要有精準的市場定位,要學會用數(shù)據(jù)去分析客戶的心理需求和消費行為。 同時,他以學員實際案例出發(fā)詳解如何用好“聚焦”“升維”“分化”這三個決定企業(yè)生存的三把斧頭,打破當前行業(yè)發(fā)展壁壘,為企業(yè)發(fā)展注入新的生機與動能。 全球搜首席運營官賈衛(wèi)女士,從大數(shù)據(jù)+AI助力外貿(mào)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的角度,向與會嘉賓講述了大數(shù)據(jù)和AI是如何直接、簡單的改變我們的生活,深入淺出的講解一個成功外貿(mào)企業(yè)的蛻變所要經(jīng)歷的五個步驟。 賈總長期深耕外貿(mào)發(fā)展的第一線,與眾多知名企業(yè)的創(chuàng)始人、研發(fā)人員、銷售人員保持著密切聯(lián)系,她通過深研成功企業(yè)的成長軌跡,吸取沒落企業(yè)的慘敗教訓(xùn),向大家分享了外貿(mào)企業(yè)做轉(zhuǎn)型應(yīng)該擁有的六大思維方式。 緊接著,賈總向與會嘉賓介紹了谷道科技的又一重磅產(chǎn)品—外貿(mào)企點,她用生動形象的案例向大家展示了企點的多個強大功能,這一推介立馬成為全場焦點。 她介紹到,外貿(mào)企點作為一個外貿(mào)營銷智慧云平臺,整合了多平臺大數(shù)據(jù)的內(nèi)容,但又不會讓企業(yè)陷入平臺管理的瑣碎中去,能實現(xiàn)平臺智能化管理,讓外貿(mào)業(yè)務(wù)員也能“享受”工作,同時,再營銷的推廣方式,將會為外貿(mào)企業(yè)的訂單轉(zhuǎn)換提源源不斷的動力支撐。 會后,嘉賓們紛紛向賈總詢問應(yīng)該怎樣做才能更好的實現(xiàn)企業(yè)的升級轉(zhuǎn)型,賈總表示:提前積累大數(shù)據(jù),主動擁抱大數(shù)據(jù)帶來的價值,中小企業(yè)也有機會實現(xiàn)彎道超車!我們現(xiàn)在要做的就是“改變”,以更加高效、快捷的方式革新傳統(tǒng)固有模式。 這次的會議,兩位行業(yè)大咖從不同的角度洞悉了在新時代的背景下,外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展的困局在哪里,點明了大數(shù)據(jù)+AI要深入實際的落實到外貿(mào)人的日常工作細節(jié)中去,新技術(shù)的引進應(yīng)該是工作效率的提升,是訂單業(yè)績的提升,是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的提升! 應(yīng)對風云詭譎的國際形勢,全球搜+外貿(mào)企點的營銷技術(shù),將會為外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展提供全新的思路,不僅可以幫助外貿(mào)企業(yè)克服發(fā)展難題,還可以在新的外貿(mào)機遇下,突破傳統(tǒng)營銷的被動局面,把控多種渠道的獲客方式,讓企業(yè)的發(fā)展邁向全新的征程,為中國品牌的出海創(chuàng)造無限動力!
受國際疫情快速蔓延影響,我國外貿(mào)企業(yè)正面臨著國際市場需求萎縮、供應(yīng)鏈中斷等難題。為此,全球搜響應(yīng)國家號召,運用先進的信息技術(shù)手段,通過線上渠道,為跨境貿(mào)易買賣雙方提供技術(shù)支持,在4月啟動全球“云采節(jié)”活動,再次補貼1億元給廣大的外貿(mào)企業(yè)。 年初至今,全球搜推出的【全球搜疫情免費版】方案,已累計投入3000萬,為全國近2000家外貿(mào)企業(yè)的線上營銷提供了技術(shù),資金的支持。 而在全力打好國內(nèi)疫情防控阻擊戰(zhàn)、全力支持外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)型之后,全球搜堅守助力中國外貿(mào)騰飛的初衷,繼續(xù)為“穩(wěn)外貿(mào),促訂單”全力以赴。全球搜通過這次的“云采節(jié)”活動,將幫助更多的外貿(mào)企業(yè)運用AI大數(shù)據(jù)的智能化,以及社交媒體營銷的精準化,為更多的中小企業(yè)出海營銷搭橋鋪路,助力中國品牌,足不出戶,營銷全球。 自“疫情免費”方案,“云采節(jié)”活動啟動以來,全球搜與各界商務(wù)部門、協(xié)會展開合作,為當?shù)赝赓Q(mào)企業(yè)免費建設(shè)英文網(wǎng)站,以及免費提供一系列的線上營銷系統(tǒng),得到社會各界的一致認可,中國國際電子商務(wù)中心、產(chǎn)業(yè)園發(fā)展聯(lián)盟專訪全球搜CEO蒲競超先生,對全球搜的傾力付出表示肯定。 點擊這里,回顧蒲總專訪 全球搜所屬成都谷道科技有限公司,于2010年進入海外搜索營銷領(lǐng)域,作為國家電子商務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè),中國外貿(mào)營銷行業(yè)十大自主品牌,中國國際電子商務(wù)中心外貿(mào)營銷行業(yè)唯一戰(zhàn)略合作伙伴、谷歌官方合作伙伴,全球SEO大會中國區(qū)合作伙伴,全球搜一路走來,以技術(shù)研發(fā)為核心,以全方位的服務(wù)質(zhì)量為優(yōu)勢,已經(jīng)為全國6000家外貿(mào)企業(yè)提供了海外營銷一站式解決方案。 據(jù)悉,海外疫情對中國外貿(mào)的影響只是階段性的,但對于廣大的中小微企業(yè)而言,如何熬過眼下的“寒冬”,已經(jīng)是一件非常困難的事情了,但值得慶幸的是,國家政府已經(jīng)出臺了相應(yīng)的扶持政策,鼓勵跨境電商發(fā)揮獨特優(yōu)勢,以新業(yè)態(tài)助力外貿(mào)克難前行,全球搜也將繼續(xù)發(fā)揮自身優(yōu)勢,通過全球“云采節(jié)”連接海外客商,共享海外社交營銷紅利,展現(xiàn)AI大數(shù)據(jù)的高效便捷性,為廣大的中小企業(yè)創(chuàng)造線上外貿(mào)營銷生態(tài)圈。 疫情是加速晉級與加速淘汰的過程,它為貿(mào)易新業(yè)態(tài)、新模式帶來了前所未有的發(fā)展機遇。我們要緊緊抓住國外疫情爆發(fā)的“空窗期”,利用一切機會和可能,加強與外國企業(yè)、外國采購商的網(wǎng)上聯(lián)系,咬住現(xiàn)有陣地,擴大新的領(lǐng)域,占領(lǐng)新的市場、抓住新的機會。 全球搜現(xiàn)在所作的一切努力,“疫情免費”方案,“云采節(jié)”活動,都是一個滿懷責任的企業(yè),最為真誠的付出,也希望中國外貿(mào)企業(yè)在這場“黑天鵝”中,早日突出重圍!
第一屆全球搜“云采節(jié)”將于4月7日正式啟幕,旨在通過AI社交大數(shù)據(jù),為全球跨境貿(mào)易的買賣雙方,開啟云上在線對接之旅。 作為一家深耕于互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)研發(fā)的外貿(mào)一站式服務(wù)企業(yè),在全球疫情的爆發(fā)的當下,全球搜將會為更多的中國外貿(mào)企業(yè)提供大數(shù)據(jù)營銷支持,我們相信,外貿(mào)企業(yè)通過線上發(fā)力,主動“自救”,科學獲客等方式,一定能打贏這場外貿(mào)行業(yè)的攻堅戰(zhàn)。 ·如何在云上“快速”直連采購商? 全球搜“云采節(jié)”方案,重點突出“快”字,快速獲取Google搜索引擎流量和詢盤,快速獲取社交媒體采購咨詢,快速搭建網(wǎng)站(在網(wǎng)站資料準備齊全下),是補齊Google SEO見效慢的最佳方式,能有效加速海外推廣效果,網(wǎng)站上線后,就可以快速獲得詢盤。 ·不畏挑戰(zhàn),傾情呈現(xiàn)! 參加全球搜“云采節(jié)”的外貿(mào)企業(yè),將會“免費”獲得以下六大超值服務(wù)! 1. AI社交詢盤: 整合了各大社交平臺的信息,只要輸入關(guān)鍵詞,就可以查詢到與該關(guān)鍵詞相關(guān)的社交咨詢(包括評論,帖子),讓外貿(mào)企業(yè)在第一時間,與意愿采購者取得聯(lián)系。 ↑功能上線一周,每天幾十個Facebook咨詢 2. AI用戶畫像: AI用戶畫像能一鍵獲取到客戶的性別、年齡、公司職位、職業(yè)經(jīng)歷、教育經(jīng)歷、社交主頁,社交等信息,在一定程度上賦能業(yè)務(wù),去實現(xiàn)客戶身份判斷,為后續(xù)的客戶運營提供數(shù)據(jù)支撐。 ↑通過Email挖掘信息 3. AI商機搜索: 通過人名,產(chǎn)品關(guān)鍵詞,公司名稱就可以查詢到這個“采購商”的其他聯(lián)系方式,以及他所在公司負責采購物品的決策者,在技術(shù)層面,就可以輕松實現(xiàn)外貿(mào)企業(yè)與采購商的無縫對接。 ↑層層挖掘 精準識別客戶身份 4. Facebook企業(yè)主頁建立,每月信息發(fā)布: 很多外貿(mào)企業(yè)沒有專人負責社交媒體賬號的運營,基于Facebook封號嚴重的問題,全球搜采用企業(yè)賬號,為每一位客戶的社媒推廣,保駕護航。 5. Youtube企業(yè)主頁建立,代發(fā)視頻 : 一個優(yōu)秀的YouTube企業(yè)主頁,除了能提高YouTube的搜索排名,還能提高在谷歌的曝光率。 6. Google Ads 免開戶費、免服務(wù)費 : 廣告投放在現(xiàn)階段的投放準則,一定是“準”,廣泛的撒網(wǎng),已經(jīng)不適用現(xiàn)在的階段,谷歌廣告投放師根據(jù)行情的把控,制定投放策略,讓外貿(mào)企業(yè)的廣告投放,快速見效! 覆巢之下,安有完卵?2020年,對于外貿(mào)企業(yè)而言,肯定會遇到種種的困難和挫折,但利用線上營銷優(yōu)勢,主動的自救,總比坐以待斃強得多!而且我們應(yīng)該對中國外貿(mào)出口保持樂觀和積極的態(tài)度,因為中國經(jīng)濟在2020年已經(jīng)具備了非常強大的抗沖擊力和韌性。 此時此刻,守望相助,不為所擾,逆光前行,方是對未來最好的布局。全球“云采節(jié)”將助力中國的外貿(mào)企業(yè)在這場戰(zhàn)“疫”中,用數(shù)字營銷的智能化、社交化、精準化去開拓外貿(mào)市場的新征程。
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