By：全球搜
更新時間：2022年05月07日
放心專業(yè)技術(shù)+優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)，這就是全球搜！
后疫情時代，無論是順勢進(jìn)階還是逆勢求生，每個外貿(mào)企業(yè)都在尋找自己的求存之道。在政策扶持和發(fā)展前景的推動下，獨(dú)立站線上營銷推廣已經(jīng)成為了多數(shù)外貿(mào)企業(yè)出海的必備之選，而出海服務(wù)商層出不窮，其售后服務(wù)卻是不可忽視的。
在出口營銷過程中，企業(yè)需要更高效有針對的進(jìn)行推廣獲客，對于出海服務(wù)商自然也有著更高的要求。通過對眾多企業(yè)的采訪及回答中，可以明確感受到十分放心高效有保障的售后服務(wù)與獨(dú)立站的良好運(yùn)營有直接影響。
隨著搜索引擎線上營銷推廣的需求不斷增加，也逐漸顯示出了售后服務(wù)的重要性。那么是什么讓20000+外貿(mào)企業(yè)選擇了全球搜？主要有以下三個方面：
對外貿(mào)企業(yè)而言，需要的是一套貼合企業(yè)特性的建站推廣方案，而全球搜在獨(dú)立站營銷推廣領(lǐng)域已經(jīng)擁有十多年的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，形成了一套具有全球搜特色的售后服務(wù)體系，并且已經(jīng)十分成熟。
一千個讀者有一千個哈姆雷特，那么一萬家企業(yè)就有一萬種“專屬線上名片”，如果按照雷同的方案給客戶進(jìn)行套用是不可行的，而全球搜真正做到了解客戶之所需，上門1對1實(shí)地溝通，為外貿(mào)企業(yè)帶來了自由可定制的營銷解決方案。
全球搜在全國200+主要出口城市均設(shè)立了本地運(yùn)營中心并且擁有專業(yè)細(xì)致的售后質(zhì)量，通過“線上跟蹤+線下落地”，全球搜本地運(yùn)營中心售后與總部專業(yè)技術(shù)售后高效配合，能及時洞察并快速響應(yīng)客戶需求。
全球搜專業(yè)技術(shù)人員與售后人員在全國各地總數(shù)超過2000人，而且會定期進(jìn)行上門線下一對一培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)直播線上培訓(xùn)，及時有效的對客戶進(jìn)行對癥下藥。在很大程度不僅能保障企業(yè)的的推廣質(zhì)量，對于企業(yè)的線上營銷布局也有著多方位的引導(dǎo)作用。
服務(wù)商售后質(zhì)量也同樣影響著網(wǎng)站的訪客體驗(yàn)度和詢盤轉(zhuǎn)化率，為切實(shí)從客戶需求出發(fā)，對全球搜總部技術(shù)人員、各地運(yùn)營中心工作人員的服務(wù)更加嚴(yán)格要求，對此全球搜啟動了用戶滿意度調(diào)查，對客戶的權(quán)益保障進(jìn)一步加強(qiáng)。
客戶滿意度調(diào)查貫穿了公司服務(wù)流程的全過程，從項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)到最后項(xiàng)目上線運(yùn)營各個階段都體現(xiàn)了客戶的需求和期望，主動獲取用戶的使用感受，真實(shí)中發(fā)掘業(yè)務(wù)服務(wù)提升的空間。
長遠(yuǎn)來看，企業(yè)“出?！笔菍?shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)復(fù)蘇的一種有效途徑，而全球搜專業(yè)高效的產(chǎn)品服務(wù)和售后支撐，能助力企業(yè)將品牌及產(chǎn)品推廣給有效受眾群體，成為出海遠(yuǎn)征的助燃！
