新型冠狀病毒肺炎疫情期間,國務院發(fā)布了延期上班的通知,不少公司雖然沒有要求員工復工上班,也不同程度地開展了“在家上班”的模式,很多人終于實現(xiàn)了在家”躺賺”的夢想。
隨著“云上班”、“云辦公”的開展,一副“月子”式云辦公百態(tài)全景圖在全國人民面前徐徐展開。穿著睡衣就能辦公,通勤時間不復存在。在大家嘗到“甜頭”的同時,問題也隨之而來。
據(jù)都市快報報道,杭州網(wǎng)友在家辦公居然因沒有美顏而拒絕加入視頻會議;同時還有因員工太不注意形象,公司下發(fā)出鏡要求通知;也有網(wǎng)友疾呼,在家辦公沒有動力呀!
那我們外貿(mào)企業(yè)如何做到足不出戶,開發(fā)、跟進一把抓。小編這邊給你們整理了一套在家辦公寶典,教大家在家輕松高效的辦公。
01、在線聊天-抓住來自網(wǎng)站的訪客
國外客戶的需求與購買熱情并未受到疫情沖擊,產(chǎn)品的需求量與網(wǎng)站的訪問量不斷在增加。網(wǎng)站訪客如何有效抓住呢?
a.展示訪客實時瀏覽痕跡,更懂客戶心中所想;
b.聊天內(nèi)容一鍵發(fā)送至郵箱備案,以防不時之需;
c.不能跑工廠?在線客服實時高效溝通。
02、輸入關鍵詞:一鍵開發(fā)新客戶
您的在線數(shù)據(jù)管家中,有一個寶藏功能——AI商機搜索。其中包含了2139萬全球企業(yè)信息及4億聯(lián)系人郵箱和社交信息,可直接通過產(chǎn)品公司名,或者客戶姓名,甚至是關鍵詞快速找到精準聯(lián)系人的信息。
?全球搜——AI商機搜索
如上圖,海量的線上數(shù)據(jù),客戶只需要輸入關鍵詞點擊搜索即可獲取目標客戶及公司職員的郵箱、電話、社交等有效信息。
03、重要客戶或伙伴的溝通和維護
在這樣一個特殊的時期,我們更應該仔細思考哪些是關鍵、重要的客戶和合作伙伴,疫情是否會影響我們的合作關系,這個時候,就需要通過電話或網(wǎng)絡保持實時聯(lián)系,對他們的需求做出及時響應。
當然,除了我們自身覺得重要的客戶以外,還有很多我們忽略掉的重點客戶一直被遺忘著。除了AI成交分析師以數(shù)據(jù)為基礎對客戶進行評分以外,還有我們的用戶積分持續(xù)累積這個功能,對客戶黏度進行考量。
?AI成交分析師+用戶積分
上圖中,聯(lián)系人的訪問軌跡,聯(lián)系人跟進軌跡都會展示出來,并且聯(lián)系人每一次查看郵件都會自動累計積分,積分越高的客戶,權重就越高,從而讓業(yè)務員有效篩選出重點客戶進行跟進。
當然,必要的匯報與工作匯總也是必不可少的,數(shù)據(jù)大師包含了最基本的數(shù)據(jù)匯總儀表盤,所有的數(shù)據(jù)自動展示,外貿(mào)主管,企業(yè)老板實時查看。
?數(shù)據(jù)匯總儀表盤
最后,就是有效的去執(zhí)行個人工作計劃,確保項目的穩(wěn)步推進。在家辦公,其實并不是一個既輕松又能掙錢的機會,而是給了我們一個認識自己、考驗自己和提升自己的機會。2020,乾坤未定,你我皆是黑馬!