跨境獲客的目的是什么?不就是為了最終把潛在客戶轉(zhuǎn)化為目標(biāo)客戶,成功拿下訂單嗎?
那你是否知道如何成功獲客呢?
首先,你得對所在行業(yè)市場有一定的了解,洞察出客戶的需求……
其次,你得有龐大的待開發(fā)客源與之對應(yīng)的聯(lián)系方式……
最后,你得根據(jù)分析出來的客戶特征,找到切入點(diǎn),與潛在客戶建立溝通……
你是否會有這樣的疑惑:每一步都認(rèn)真地去落實(shí)了,但實(shí)際操作卻很難做出滿意的效果,轉(zhuǎn)客率始終上不去?如何才能更好的獲得更為精準(zhǔn)的潛在用戶?怎樣才能提升轉(zhuǎn)客率?
如果你遇到了這樣的煩惱,那么請……先賣個(gè)關(guān)子
我們今天先來談?wù)勍赓Q(mào)獲客當(dāng)中非常重要、非常關(guān)鍵的途徑——用戶畫像
? 用戶畫像是什么
用戶畫像對于企業(yè)來說是再熟悉不過的名詞了,用戶畫像——一種勾畫目標(biāo)用戶、聯(lián)系用戶訴求與設(shè)計(jì)方向的有效工具,基于對大數(shù)據(jù)的分析,將用戶的數(shù)據(jù)信息整理歸納、標(biāo)簽化用戶,輔助企業(yè)開發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶。
? 用戶畫像如何輔助獲客
企業(yè)通過用戶畫像能夠獲得怎樣的利益,用戶畫像怎樣給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值呢?
對于企業(yè)來說一個(gè)精準(zhǔn)的用戶畫像不僅僅提升了企業(yè)員工的工作效率,更是幫助企業(yè)了解客戶,找到切入點(diǎn)去維護(hù)客戶關(guān)系的重要途徑。
當(dāng)企業(yè)擁有屬于自己專屬的用戶畫像就能夠方便對客戶進(jìn)行分析,找到最適合客戶的洽談方式,以達(dá)到成功獲客的目的。
用戶畫像還能夠幫助企業(yè)梳理客源的重要程度,輔助企業(yè)精準(zhǔn)定位潛在客戶,快速和潛在客戶建立溝通,全面做到千人千面、一對一客戶關(guān)系管理,精準(zhǔn)維護(hù)與每一位客戶的關(guān)系,為再營銷打好基礎(chǔ)和口碑。
但在信息數(shù)據(jù)化的當(dāng)下,用戶畫像更為關(guān)鍵,海量的客戶信息如果不進(jìn)行管理,便會雜亂無章,這對外貿(mào)人來說又將是一項(xiàng)繁瑣的任務(wù),企業(yè)也會因此降低了獲客效率。
用戶畫像能夠幫助企業(yè)高效率獲客,但如何獲得卻成為跨境貿(mào)易企業(yè)的難題……那么今天的關(guān)子就賣到這。
ps:賣關(guān)子的目的當(dāng)然是為了引出我們的主角啦
HaGro【黑格增長】和用戶畫像有啥關(guān)系呢?
它倆關(guān)系可不淺。
BECAUSE:
當(dāng)你還在苦惱沒有渠道獲客時(shí),
【黑格增長】已經(jīng)幫你打通海外社交平臺;
當(dāng)你還在發(fā)愁不知道如何獲取海量的客戶信息時(shí),
【黑格增長】已經(jīng)幫你得到客戶的多種聯(lián)系方式;
當(dāng)你還在不知道怎么整理龐大的客戶數(shù)據(jù)庫時(shí),
【黑格增長】已經(jīng)幫你繪制了行業(yè)的AI用戶畫像。
HaGro【黑格增長】通過AI技術(shù),抓取到多個(gè)海外社交平臺上各大行業(yè)的行為大數(shù)據(jù),獲取到行業(yè)活躍客戶的信息數(shù)據(jù),再進(jìn)一步對活躍用戶的社交軌跡進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘。
然后通過AI技術(shù)對所抓取的大數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、歸納并分析潛在客戶的信息特征,形成不同平臺獨(dú)立的數(shù)據(jù)池,再進(jìn)一步通過機(jī)器深度學(xué)習(xí),對海量數(shù)據(jù)集中進(jìn)行處理,繪制出行業(yè)AI用戶畫像。
HaGro【黑格增長】繪制的清晰的用戶畫像能夠幫助企業(yè)快速且精準(zhǔn)的定位行業(yè)的潛在客戶,企業(yè)通過黑格增長提供的多種聯(lián)系方式,避免掉繁瑣的社交平臺權(quán)限,直接與潛在客戶進(jìn)行洽談,為企業(yè)獲客提供了清晰的查找和開發(fā)客戶的方向,避免到處碰壁,節(jié)省了企業(yè)獲客成本。
企業(yè)還可以根據(jù)HaGro【黑格增長】提供的數(shù)據(jù)對客戶進(jìn)行人群細(xì)分,對采集到的客戶信息進(jìn)行系統(tǒng)留存,防止客戶資源散落、流失、丟棄等問題。